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李逵劈鱼:企业数字化转型势在必行

时间:2021/6/13 20:07:20  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:首届世界医药零售产业大会暨第二届初级医学发展大会在长沙拉开帷幕。本次大会由中国药材协会与亿丰药业联合主办,首次将国际交流引入医药零售行业论坛。围绕“与世界接轨,与AI同行”的主题,国内外医药零售巨头展开“头脑风暴”。近年来,医药行业政策不断放宽,医疗保险覆盖面不断扩大,国民健康意识不断提高。医药零售行业的发展正处于一个...
首届世界医药零售产业大会暨第二届初级医学发展大会在长沙拉开帷幕。本次大会由中国药材协会与亿丰药业联合主办,首次将国际交流引入医药零售行业论坛。围绕“与世界接轨,与AI同行”的主题,国内外医药零售巨头展开“头脑风暴”。近年来,医药行业政策不断放宽,医疗保险覆盖面不断扩大,国民健康意识不断提高。医药零售行业的发展正处于一个红利期。如何利用这股东风获得动力,已成为与会者最关心的话题。数字化助力消费升级,零售药店如何转型?在新零售时代,连锁药店如何升级和重组供应链?在“明星对话”环节,与会嘉宾就新时代医药零售的发展方向、行业的全面转型升级等议题进行了讨论和分享。“新时代,医药零售不仅仅是一种消费方式,更是一种生活方式。

医药零售不应该仅仅是简单的药品销售,而应该努力成为健康问题解决方案的提供者。”中国药材协会名誉会长阮宏贤认为,医药零售应更加注重品牌效应,提升服务专业化,深化多元化发展之路。在谈到数字时代医药零售行业的演变和升级时,亿丰药业董事长高毅表示:“在数字时代,用户的消费模式也在发生变化。企业数字化转型势在必行。我们需要通过互联网实现数字化和专业化。热情服务,打造医药零售行业新模式。”高毅认为,在数字时代,以数据为核心的业务逻辑重构势在必行。他说,这包括两个方面,一是重建新的价值,同时创造新的模式。在创造新模式的同时为客户创造新价值。这种新价值和新模式就是如何更贴近消费者,如何更有效地响应消费者,提高效率,降低成本。“在未来,所有可量化、可测量和可编程的工作都将被机器取代。”亿丰药业为慢性病用户从用药、检测、医疗服务、保险等方面梳理出67种需求,为67种需求的客户提供差异化服务。

线上通过小程序、公众号、社区微信、互联网医生、互联网药师、线下店铺、管理药师、慢病专家,为客户提供差异化服务,提供全生命周期管理。“慢病差异化管理服务打造了20个模式,生命周期管理打造了30个模式,目前累计打造了50个模式。通过我们的健康服务助理,我们帮助员工准确地回应客户,与客户保持密切联系,并维护客户。”高易说。自2019年“数字中心”成立以来,亿丰药业全面推进企业数字化转型,包括业务数字化、流程工具化、数据业态化。截至2021年第一季度,易丰在全国拥有6300家连锁药店,会员人数超过4300万。

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